Our focus is complete customer satisfaction. In the event, if you are displeased with the services provided, we will refund back the money, provided the reasons are genuine and proved after investigation. Please read the complete details of product of each deal before buying it, it provides all the details about the services or the product you purchase. Check Video if given in description of a particular goods/product for quality checking.
In case of dissatisfaction from our services, clients have the liberty to cancel their projects and request a refund from us.
Our Policy for the Order cancellation and refund will be as follows:
Cancellation Policy
If you cancel your PREPAID order before your product has shipped Under (24HRS), we will refund the entire amount.
If you cancel your COD order before your product has shipped Under (24 HRS), we will refund the entire COD amount.
If the cancellation is after your product has shipped: We will refund the amount after deducting 2 way shipping charges.
Refunds will be made within 10 working days from the date of cancellation of order through a mode of transaction that suits both the parties.
Read Carefully Before Make sure before giving orders.
Delivery Time-
Please Read Care fully our Refund and Cancellation Policy in Detail click Here.
click here to Know More about Shipping and delivery time.
Pre- paid Delivery takes 7-8 days all over India.
COD Delivery Takes 13-15 Days After 149Rs Done, According to your Destination.
Refund Policy
- Return or exchange only when there are any genuine manufacturing defects. OR Refund Available in Pre- paid payments Only if your parcel not reach your location in 8-10 days.
2. Won’t be able to replace if you want to change size, color, etc. after dispatching your order so please make sure before giving orders.
3. Please make video when received parcel…full video seal pack to open. Without video no exchange no return.(send vedio by watsapp and email)
4. You have to inform us about any defects or issues within 24 hours of receipt of the parcel than after No return or exchange will be entertained.
Note- No Replace will be done if we send products Same as per your given Measurement or size which is given in your Order details. Then We will not be responsible if you had given us a wrong Size and measurement .There is slight color variations due to light settings while Photoshoot and sometimes affect screen resolution.
so please No refund/return/exchange for minor issues.. Given Below Some Case :-
Case1- Likes and Dislike ,
Case2- small thread pulls over from clothes ,
case3- light stains,
case4- color change (We Dispatch color only accordingly your order) ,
Case5- Quality Dislike. ( because you do not read product description carefully)
These all are not considered as damages and we only exchange damage products.
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About Cash On Delivery
Buypremiumproducts Announced Cash on Delivery Service For Our Premium Customers on 10 January 2021. COD payment Method Takes 12-15 days to Deliver your Products on Your Door Step. After Your COD order Received to us Our Customer Executive will call you for confirmation of your Order. So please be Responsible For Accepting Your COD Parcel.
Refund and Cancellation policy in Hindi
Note-
1. रिटर्न या एक्सचेंज तभी करें जब कोई वास्तविक निर्माण दोष हो। या प्री-पेड भुगतान में उपलब्ध धनवापसी केवल तभी होती है जब आपका पार्सल 8-10 दिनों में आपके स्थान तक नहीं पहुंचता है। Important- केवल डैमेज और डिफेक्टिव प्रोडक्ट ही रिप्लेस किया जाएगा. प्लीज पसंद और नापसंद से को रिफंड नहीं दिया जाएगा क्योंकि आपको लाइव प्रोडक्ट वीडियो उपलभ्द कराई जाती कृपया पार्सल प्राप्त होने पर वीडियो बनाएं. 2. पूर्ण वीडियो सील पैक खोलें। वीडियो के बिना कोई विनिमय नहीं लौटा। (यहाँ से व्हाट्सएप और ईमेल द्वारा vedio भेजें) 3. आपको हमें पार्सल प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर किसी भी दोष या मुद्दों के बारे में सूचित करना होगा, इसके बाद कोई रिटर्न या एक्सचेंज का मनोरंजन नहीं किया जाएगा। 4. नोट- यदि हमारे द्वारा दिए गए माप या आकार के अनुसार आपके ऑर्डर विवरण में दिए गए उत्पादों को भेजने पर कोई रिप्लेसमेंट नहीं किया जाएगा। तब हम जिम्मेदार नहीं होंगे यदि आपने हमें एक गलत आकार और माप दिया था। फोटोशूट करते समय हल्की सेटिंग्स के कारण थोड़े रंग रूपांतर होते हैं और कभी-कभी स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन को प्रभावित करते हैं। इसलिए कृपया मामूली मुद्दों के लिए कोई वापसी / विनिमय न करें। कुछ मामला नीचे दिया गया है: - Case1- पसंद और नापसंद Case2- छोटा धागा कपड़ों से बाहर खींचता है। case3- हल्के दाग, case4- रंग परिवर्तन (हम हमेशा आपके आदेश के अनुसार आपके रंग उत्पाद को डिस्पैच करते हैं) Case5- गुणवत्ता नापसंद। (क्योंकि आप उत्पाद शिलालेख को ध्यान से नहीं पढ़ते हैं)
Buypremiumproducts ने 10 जनवरी 2021 को हमारे प्रीमियम ग्राहकों के लिए डिलीवरी पर COD की घोषणा की। COD भुगतान विधि आपके दरवाजे पर अपने उत्पादों को वितरित करने के लिए 12-15 दिनों का समय लेती है। आपके COD के आदेश के बाद हमें दिया गया हमारा ग्राहक कार्यकारी आपके आदेश की पुष्टि के लिए आपको कॉल करेगा। तो कृपया अपने COD पार्सल को स्वीकार करने के लिए जिम्मेदार रहें।
